购物狂欢要来了!“电商定制”更便宜,但背后的真相是……

发表于 讨论求助 2023-05-10 14:56:27

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随着电商6·18促销活动的临近,一些“电商定制版”“线上专供款”的商品进入了消费者的视野。一些电商宣称“相同的质量、更低的价格”,但事实真的如此吗?



虽然节约了渠道和店租成本让电商定制商品价格上具有一定优势,但除了价格的差别,“电商定制版”跟“线下实体店版”还有什么区别?买这种定制版真的更实惠吗?


家电网售更便宜?“偷工减料”成本低


合肥市民高女士最近准备给家里换一台曲面屏电视。关注了几个品牌后,高女士发现,同样的产品,网上的售价比实体店里的价钱,便宜好几千。



“便宜”自然有便宜的道理。高女士说,网上的卖家也会坦言,线上专供产品的配置,比线下实体店里会有些差别。有业内人士透露,部分商品线上线下价格差异那么悬殊,并不仅仅是省去了部分经营成本那么简单:


一般电商专供的型号和线下的型号,字母型号是有区别的。里面的一些零部件是有区别的,功能上面也有区别,比如说现有的冰箱线下有速冷保鲜技术,而线上的是没有的,这个技术其实价值很高。


数码产品“低价高配”?关键部件“缩水”


一位线下零售商表示,对于台式机电脑来说,一些用户为了省事会选择电商定制版的“整机”,殊不知看起来更高的配置、更低的价格,却隐藏着猫腻


电商定制整机配置高,但价格却比市场价低了很多,因为里面的关键部件,比如显卡,都是“缩水”的。



此外,散热器配件、供电模块规格、带宽、出厂日期等方面可能都有区别,非专业人士可能感受不是很明显,但是如果做专业用途,如游戏、作图、影音编辑等就会感受到差距。


网购“同款服装”质量差很多


其实,线上线下两种货的情况,并不止发生在家电、数码产品这些领域,在食品、服装领域,也有类似的状况。一位经营服装的电商接受央广记者采访时说:


采购的时候,在成本上要控制一下,不然在网上去竞争,你竞争不过别人。同样的服装,我们在网上就比线下要便宜许多,因为货的质量有点不一样,但不影响整体质量,还是符合国家标准的。



有调查显示,分别购买20组线下和电商版的服装鞋类,线上线下平均差价为127.25 元,差价率为17.9%。而在对一组服装的检测中发现,功能性服装,线上线下基本一致,符合质检标准。普通服装的线下样品全部符合国家标准,但“线上服装”质量不容乐观


对此,电子商务研究中心法律权益部分析师认为,实际上“电商专供”商品一般是价格较低而品质稍逊的商品。虽然“电商专供”产品的质量与线下同款有一定差距,但是同一品牌商生产的,也经过授权销售,所以不是假货,只是销售的渠道为互联网


购买“电商专供”产品需谨慎


有电商分析师表示,电商定制版也需分品牌而论,一些大品牌品质更加稳定。消费者在选购商品时,不能仅比较价格,还是要到线下进行质量比较,另一方面也要参考一些已购消费者的评价



此外,也有业内人士指出,商家如果卖的是“电商专供”商品,首先必须要保证质量合格,符合产品的品牌定位。其次应该向消费者进行明示,告知消费者商品之间的差异。同时,相关部门也要加强管理,通过规范“电商专供”商品的标识与销售,有效维护消费者合法权益。



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