这世界一直在变
唯有你心中永恒的温暖常在
The world are always changing
but your kindhearted is staying
经历那么多的人,聚聚散散,分分合合
但茫茫人海相遇,即是缘
我愿用温暖伴您左右
平凡感动,让爱回家
用我一片真心,换您一路安心
深圳航空
任何时候 自然体贴
连续几日的降温,初春的深圳显得格外寒冷。但小编心中却慢慢温暖。因为最近听到了许多来自小伙伴们飞行中收获的故事,那一个个暖心感动的瞬间,让小编感受到了来自初春的暖意。
看着手中一封封来自小伙伴航班上收获的表扬信感谢信,眼前似乎也浮现出那一个个温暖的瞬间。今天,小编就把这些瞬间分享给大家,让我们一起走进那些平凡暖心时刻。
一个刚经历生活和工作打击的年轻女孩,
痛经,跟乘务员反映了这个情况,
给她拿了卫生巾,枣夹核桃,热水瓶,发小水,提醒她不要和咖啡,给她倒了热水,
其实很小的事情,
最后她写了一封很长的表扬信
觉得生活有了希望,我们对她一个陌生人这么好。
她觉得最近受的委屈和打击都烟消云散。
这一刻,真暖……
这是来自韩萍乘务组收到的一封感谢信。年轻失意的女孩遇上了温暖的乘务组,这一刻,爱的火花碰撞出温暖。所有的悲伤烟消云散,留下的是旅途中意外的感动。
蝴蝶用鲜艳斑斓的翅膀,替她盖上一袭美丽的五彩暖被。
那些暖心时刻
其实,像这样的瞬间每一天,每一个航班都在发生,数不清的瞬间源于我们深航女孩心中始终不变的温暖。她们细心的观察和耐心的服务,关注客舱中每一位老人孩子特殊旅客。用自己的体贴去温暖每一个乘坐航班的旅客
下面是来自咱们六分部乘务员郝智茹写下的一篇随笔。只是在春运期间她执飞的航班上,遇见了一件平凡却又感动的小事。一位独自带着孩子的母亲,一位失去爸爸的宝宝,一段细心照料的感动故事。
Dear:
努力、执着,把最美丽的一面呈现给乘客,把最贴心的服务贡献给蓝天,一切都变得那么有意义。淡然、真诚,把最真诚的一面展露给乘客,把最透明的心灵折射给生活,一切都显得那么的纯净。
正如智茹所说“我们用真心传递真情,让乘客获得的不仅是服务,更是一种难言的关怀”这些点滴瞬间,都源于我们深航女孩每一天的耐心细心贴心服务。于我们这是每日的日常,然而对于旅客确是一段难忘感动的一程。
用心服务,感动常在。这不正是咱们深航“任何时候 自然体贴”的精髓吗
任何时候
自然体贴
用我微笑伴您随行
平凡瞬间 感动常在
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你要的这都有
总负责:邰宝龙
图文编辑:夏山